Jaarverslag 2014

Leeswijzer

  • Merkbare spanning 1
  • 1 Rechtszaken in 2014: toename ambtenarenzaken door reorganisatie van de politie 2
  • 2 Kwaliteitszorg onder druk 3
  • 3 Snelheid en toegankelijkheid: stapsgewijze verbeteringen 4
  • 4 Toegankelijkheid: inzet op vereenvoudiging, begrijpelijkheid en voorlichting 5
  • 5 Integriteit: kernwaarde die voortdurende aandacht vraagt 6
  • 6 Tot slot: lessen uit 2014 vragen om keuzes in 2015 7
  • 7 Instroomontwikkeling 8
  • 7.1 De kantonrechter 9
  • 7.2 Civiele rechtszaken bij de rechtbanken 10
  • 7.3 Bestuursrechtelijke rechtszaken bij de rechtbanken 11
  • 7.4 Strafzaken bij de rechtbanken 12
  • 7.5 De gerechtshoven en appelcolleges 13
  • 8 Productieverdeling 14
  • 9 Productie- en werkvoorraadontwikkeling 15
  • 9.1 Algemeen 16
  • 9.2 Productie- en werkvoorraadontwikkeling naar rechtsgebied 17
  • 10 Productiviteitsontwikkeling en afgehandelde zaken ten opzichte van de afspraken 18
  • 10.1 Personeelsomvang, kosten en productiviteit 19
  • 10.2 Productie, resultaat en eigen vermogensontwikkeling 20
  • 11 Kwaliteitsnormen 21
  • 11.1 Permanente educatie 1
  • 11.2 Promis (goede bewijsmotivering) 22
  • 11.3 Aantal MK (monitornorm) 23
  • 11.4 Reflectie (monitornorm) 24
  • 11.5 Rechter-commissaris in strafzaken 25
  • 12 Doorlooptijden 26
  • 12.1 Doorlooptijden kantonzaken 28
  • 12.2 Doorlooptijden handelszaken en familiezaken 29
  • 12.3 Doorlooptijden strafrecht 30
  • 12.4 Doorlooptijden bestuursrecht 31
  • 13 Kostenspecificatie 32
  • 14 Personeel 33
  • 15 Mediation 34
  • 16 Wraking en klachten 35
  • 16.1 Wrakingsverzoeken en gehonoreerde wrakingen 36
  • 16.2 Klachten 37
  • 17 Klantwaardering 38